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從英國老牌百貨看『客戶體驗』與『體驗式行銷』

自金融危機爆發以來,英國主要商業街的交易量正在下滑,其中又以銷售額下降速度最快。不過整體的零售開支仍繼續穩步增長。然而,包括電子商務的崛起等幾個趨勢影響,都改變了英國購物的面貌。2017年,除汽車燃料外,電子商務零售總額佔所有零售開支的比例約為17%,而且還在持續增長。在面...

"兩間手工皮件店"談品牌人個性的影響

一個品牌的發展是正向成長或是負面倒退,如同經營大部分的企業一樣受到很多因素影響,而品牌創辦人絕對是影響品牌初期發展的關鍵因素之一。 倫敦各市集,是個聚集各種手工藝品以及藝術家的地點,除了提供絕佳的場合讓具有創意的創作者發揮,從另一方面來看,也是競爭激烈的商業場合。如何在如此...

從大娛樂家淺談「品牌建立」

從休傑克曼確定辭演金鋼狼之後,大娛樂家這部讓休傑克曼在悲慘世界後再度以歌舞演唱姿態登上大螢幕的電影,從預告片、宣傳、背景故事都吸引了大量的目光以及熱烈的討論。大娛樂家引用了Phineas Taylor Barnum(PT巴納姆)的真實故事,也就是休傑克曼飾演的角色。如果從品...

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